腩潮鲜与您探讨合作本质:
“把自己赚钱的本事传授给别人”
亦墨科技CEO陈实说,“特许合作是什么?就是把自己赚钱的本事传授给别人。 ”一句话道尽了餐饮合作的取与求。
在会议现场,针对餐饮合作品牌的核心讨论,聚焦于两大问题——
1. 合作者到底需要什么?
腩潮鲜品牌创始人表示,现阶段餐饮创业者最缺乏的是产品创造力,这也是他们最需要品牌方赋能的地方,“能和合作商持续深度链接的品牌,大多数靠的是产品和菜单。产品是根本,菜单决定商业模式 。”
锅盔演义合作总部认为,合作商最需要的是真实有竞争力的总部生意赋能 ,“从合作管理的角度来说,应该弱化总部。但是总部要有能力做好直营店,我们在成都,把几家直营店都做得红红火火,这是给品牌赋能,也是给合作商重要的信心保证。”
2. 品牌商如何给?
原石烤肉董事长说,作为品牌商,有义务积极学习和引进国际化的先进管理系统,帮助合作者提升运营能力。
“西餐有特定的复杂之处,既有严格的上菜顺序,也有客人对食材熟度的不同要求。通过数字化管理,在入单的时候就把这些工作解决,可以大大降低对员工的要求和依赖。”
腩潮鲜品牌创始人则强调,公司化进程是餐饮品牌一切发展和决策的前提,“未来三五年,不把公司化进程的问题搞定,上了特许化经营的牌桌上,你根本没法出牌 。”
那么很多合作者要问了,特许经营的浪潮来袭了么?
数字化能解决“连而不锁”的难题吗?
合作已经成为中国餐饮业的重要发展模式。但与此同时,单店合作模式中,管控程度最弱的品牌合作模式则成为快招品牌、合作骗局的重灾区。
部分品牌商在形成系统化的连锁经营体系之前盲目扩张,既无法进行有效管控,也无力提供应有支持,合作店名义上连锁,实际各自为政,“连而不锁”。
“中国的特许市场也将有机会成为第三代特许经营的领跑者 ,因为我们拥有全世界最多的特许体系、拥有最具创新活力的数字化经济生态。” 中国连锁经营协会副秘书长王洪涛说。
“但无论处于什么时代,特许合作的核心是要把握好两个平衡:发展速度与管控之间的平衡、总部和合作商赢利之间的平衡 。”
未来的转型之路应该怎么走?此次发布的《2019中国餐饮合作行业白皮书》指出了餐饮品牌转型升级的四大趋势:
一是管控力度强化 ,在经营、供应链、营销等多个维度给予合作店更多支持;
二是信息及数据化升级 ,例如美团RMS(餐厅管理系统),同时与美团团购、外卖等多个平台数据打通,对数据进行分析,可帮助餐饮合作品牌实现精细化运营,进行科学管理;
三是小前台大后台化 ,即建立标准化、快速可复制的前端门店,同时为合作商提供强大的后台支持;
最后是集团化发展趋势 ,主要体现在构建多元化品牌矩阵和自建供应链、向后端业务延伸两方面。